OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0,79%
DENÚNCIAS 23 18,11%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,79%
DÚVIDAS 13 10,24%
ELOGIOS 2 1,57%
RECLAMAÇÕES 49 38,58%
SERVIÇOS 37 29,13%
URGÊNCIAS 1 0,79%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 27 21,26%
WEBSITE 33 25,98%
WHATSAPP 67 52,76%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Municipal de Assistencia Social 3 2,36%
Fundo Municipal de Educacao 4 3,15%
Fundo Municipal de Saude 19 14,96%
Gabinete do Prefeito 28 22,05%
Instituto de Previdencia do Municipio 2 1,57%
Secretaria de Administração e Finanças 11 8,66%
Secretaria de Educação 12 9,45%
Secretaria de Infraestrutura 22 17,32%
Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo 5 3,94%
Secretaria de Saúde 9 7,09%
Secretaria de Segurança Pública, Trânsito e Transporte 6 4,72%
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social 6 4,72%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 18 14,17%
2026 109 85,83%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 13,76%
ABRIL/2026 7 6,42%
MAIO/2026 32 29,36%
JUNHO/2026 54 49,54%
JULHO/2026 1 0,92%
Quantidade total de manifestações: 109

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 45 35,43%
FEMININO 54 42,52%
Quantidade total de manifestações: 99
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 7,87%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 4,72%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 10,24%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 2,36%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 4,72%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,79%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 4 3,15%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 5,51%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,79%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 94
Quantidade total de manifestações: 127

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Luiz Guilherme Oliveira Souza

Contatos da Ouvidoria

(85)9.9181-1280

Whatsapp: (85) 9 9181-1280

Email: ouvidoriageralmaranguape@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Coronel Manoel Paula n°476

Horário da Ouvidoria

8h ás 14h

Última manifestação: 02/07/2026 10:52

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