OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 16 30,19%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,89%
DÚVIDAS 5 9,43%
ELOGIOS 2 3,77%
RECLAMAÇÕES 15 28,30%
SERVIÇOS 14 26,42%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 12 22,64%
WEBSITE 33 62,26%
WHATSAPP 8 15,09%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Municipal de Assistencia Social 2 3,77%
Fundo Municipal de Saude 7 13,21%
Gabinete do Prefeito 13 24,53%
Secretaria de Administração e Finanças 7 13,21%
Secretaria de Educação 9 16,98%
Secretaria de Infraestrutura 5 9,43%
Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo 3 5,66%
Secretaria de Saúde 4 7,55%
Secretaria de Segurança Pública, Trânsito e Transporte 1 1,89%
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social 2 3,77%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 18 33,96%
2026 35 66,04%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 42,86%
ABRIL/2026 7 20,00%
MAIO/2026 13 37,14%
Quantidade total de manifestações: 35

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 23 43,40%
FEMININO 14 26,42%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 13,21%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 7,55%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 9,43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 5,66%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,89%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,89%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 3,77%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 31
Quantidade total de manifestações: 53

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

Luiz Guilherme Oliveira Souza

Última manifestação: 12/05/2026 10:02

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